WGSN，英国在线时尚预测和潮流趋势分析服务提供商，通过潮流趋势分析、商业信息以及累积的报告和图片，为时尚、生活、设计、零售、电子商务等多个行业提供趋势预测、创意灵感和商业资讯。

预知改变，才能预见未来。

(图片来源：博洛尼全屋定制供稿，侵删)

随着人们的生活被重新定义，全球消费者对于产品的体验与认知正在发生改变。WGSN发布的《2023未来消费者》，分析了未来消费者的行为与情绪，为未来生活与工作提供了有价值的预测。

# 未来驱动因素 #

彻底改革

安全&环保

科技悖论

社群3.0

环境：从紧急到急迫

衰退时代

新同盟

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企业制定可再生目标将会是2023年的关键创新领域，人们开始偏好利用科技为生活赋能，于是企业开始顺应需求，制化生产，打造可循环利用的产品，可持续再生的环保理念得到普及。

备受关注的Z世代也将在2023年成为庞大的消费者群体，他们平均在13岁就已经开始规划自己的理财计划，通过风险理财、线上虚拟实习等手段把握时机，创造新的价值。

从本土到全球，消费热潮正在席卷整个世界。

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# 未来消费者情绪 #

回顾2020年，人们受到了多元情绪的主导，感激、无聊、伤心、惊讶、信任、兴奋、信任、恐惧、孤立、悲痛、同情、期待、预计、积极接受、希望……

驱动2023年的主导情绪被总结为以下四点

时间感知

麻木

希望

谨慎的积极性

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人们向往身心安全的慢生活，充满怀旧情结，呈现出为情怀买单的消费状态——开始重温童年最爱的黄金电视剧，儿时的游戏频频勾起回忆。复古回潮，“Y2K美学”成为新的潮流趋势。

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麻木的情绪体现在人们的同情疲劳，“当人类不团结时，我们无法非常有效地处理问题或在世界上创造必须的改变”。这需要品牌树立新的价值，利用场景突破、感性消费力等方式创建情感共鸣。

放慢节奏，培育同理心，去拥抱情绪的不稳定。

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可持续利用的环保材质，逐渐形成了多元化消费热潮。后疫情时代下的人们重建信心，保持积极乐观的状态，亲近自然，包容多重叙事方式。

但同时，他们的消费积极又充满谨慎，消费升级、质价比、产品安全性是他们关注的重点。

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